Toimituskäytäntö

Toimitustavat

Tarjoamme useita toimitustapoja, jotka näkyvät kassalla tilausta tehdessä. Vaihtoehtoina ovat esimerkiksi:

• Posti (noutopiste, pakettiautomaatti, kotiinkuljetus)
• Matkahuolto (noutopiste, pakettiautomaatti)
  

Toimituskulut

Toimituskulut määräytyvät valitun toimitustavan ja tilauksen koon/painon mukaan. Ajantasaiset toimituskulut ilmoitetaan kassalla ennen tilauksen vahvistamista.

Toimitusaika

Lähetämme varastossa olevat tuotteet yleensä 1–3 arkipäivän kuluessa tilauksen maksun vahvistamisesta. Mikäli tuotteessa on poikkeava toimitusaika (esim. tilaustuote), se ilmoitetaan tuotetiedoissa.

Toimitusaikaan vaikuttavat myös kuljetusliikkeen omat aikataulut. Emme vastaa viivästyksistä, jotka johtuvat kuljetusliikkeestä tai meistä riippumattomista syistä.

Seuranta

Kun tilauksesi on käsitelty ja lähetetty, saat sähköpostiisi seurantakoodin, jolla voit seurata lähetyksen kulkua.

Toimituksen ongelmat

Jos lähetys on vahingoittunut kuljetuksessa, ilmoita siitä välittömästi kuljetusyhtiölle sekä meille. Jos saat väärän tuotteen, ota yhteyttä asiakaspalveluumme: info@spectautomotive.com.